El desempeño humano y organizacional es un cambio fundamental en la forma en que vemos a las personas.  Es el alejamiento de ver a las personas como problemas que deben manejarse y el cambio hacia ver a las personas como solucionadores de problemas._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ Si bien existen otras partes y piezas vitales, el desempeño humano y organizacional se trata de comenzar desde un lugar de confianza, adoptar el elemento humano de nuestros mundos laborales, comprender que las personas se presentan a trabajar para hacer un buen trabajo. , y constantemente y deliberadamente aprendiendo de aquellos que hacen el trabajo real. 

Los 5 Principios del Desempeño Humano y Organizacional (Conklin, 2019)

1.       _cc781905-5cde-3194-bad5b3cf es normal Error

2.           _cc781905-5cde-3194-bb3b-badcf Nada arregla

3.       _cc781905-5cde-3194-bb3b5-136bad5cf58d_   _cc781905-5cde-3158-bad3cf5

4.       _cc781905-5cde-3194-bad3cf58d_ Conductores de comportamiento_bbdbcf5

5.           _cc781905-5cde-3194-badbbd3cf

En nuestros enfoques tradicionales de la seguridad en el trabajo (y la mayoría de las demás cosas) a menudo hemos comenzado desde una posición de desconfianza en nuestros semejantes; hemos visto a las personas como la fuente de problemas y dolor dentro de nuestras organizaciones.  Las personas han sido vistas como el último gran problema a solucionar, como el último paso entre nosotros y la utopía de la seguridad._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Hemos visto a las personas como el problema a solucionar, y buscamos solucionar los problemas.  Hemos construido sistemas de desconfianza construidos con reglas interminables, que son vigiladas a través de mecanismos de constante vigilancia, supervisión y duro castigo para los malhechores.  Hemos tratado y tratado de cumplir y castigar nuestro camino hacia la excelencia en seguridad, pero nos ha fallado una y otra vez.

Nuestra desconfianza en nuestros semejantes no solo ha sido una fuerza impulsora de nuestros enfoques mediocres (en el mejor de los casos) de la seguridad en el trabajo, sino que también ha sido un negativo dañino que ha infligido dolor y sufrimiento innecesarios a aquellos que sirven diligentemente a nuestras organizaciones.   Esta desconfianza en nuestros semejantes y este deseo de castigar a esos humanos "no confiables" e "indiferentes" que creemos que son los causantes de nuestros problemas nos ha alejado de la seguridad, no más cerca de ella. .  Ha dejado a nuestros trabajadores temerosos y desconfiados, privados de la capacidad de ser honestos con la organización e incapaces de contar historias "reales" sobre cómo ocurre normalmente el trabajo, y ha dejado a nuestras organizaciones ciegos a la información y los aprendizajes vitales.           _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

Los principios y conceptos del Desempeño Humano y Organizacional nos alejan de estas creencias equivocadas y dañinas. gente de su humanidad, HOP nos enseña a abrazar a nuestros semejantes, a confiar en su experiencia, a aprender de ellos, a tratar de comprender y a comprender que su "saber hacer" y su conocimiento son vitales para el éxito de nuestras organizaciones .  El Desempeño Humano y Organizacional nos enseña que el error es normal, que nadie elige cometer un error, que la culpa no arregla nada, y que culpar solo nos aleja de los aprendizajes tan necesarios que requerimos para mejorar.

El desempeño humano y organizacional es un cambio fundamental en la forma en que vemos a las personas: las personas solucionan problemas y debemos crear sistemas de confianza para que puedan hacer precisamente eso.           _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_