인간과 조직의 성과는 우리가 사람을 보는 방식의 근본적인 변화입니다.  사람을 관리해야 할 문제로 보는 것에서 벗어나 사람을 문제 해결자로 보는 방향으로의 전환입니다._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ 다른 몇 가지 중요한 부분이 있지만 인적 및 조직적 성과는 신뢰할 수 있는 곳에서 시작하여 직장 세계의 인간적 요소를 수용하고 사람들이 좋은 일을 하기 위해 일하러 오는 것을 이해하는 것입니다. , 그리고 실제 작업을 수행하는 사람들로부터 지속적이고 의도적으로 학습합니다. 

인간 및 조직 성과의 5가지 원칙(Conklin, 2019)

1.     _cc781905-5cde-3194-bb3b_158

2.     _cc781905-5cde-3194-bb3b-158 수정

3. 학습   _cc781905-5cde-3194-bb3b3b-136bad5cf58d_ _cc781905-5cde-3194-bb3b-153

4. 드라이브    3dba136bad5cf58d_3dba17cf1781905-5cde-3194-bb3ba_scf586

5.     _cc781905-5cde-3194-bb3b-156 응답 방법

작업의 안전에 대한 전통적인 접근 방식(그리고 그 문제에 관한 대부분의 다른 것들)에서 우리는 종종 동료 인간을 불신하는 입장에서 시작했습니다. 우리는 사람을 우리 조직 내 문제와 고통의 근원으로 보았습니다.  사람은 우리와 안전 유토피아 사이의 마지막 단계로서 해결해야 할 마지막 큰 문제로 간주되었습니다._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ 우리는 사람들을 고쳐야 할 문제로 보고 문제를 해결하려고 합니다.  우리는 끊임없는 규칙으로 구성된 불신의 시스템을 구축했습니다. 위반자에 대한 감시, 감독 및 가혹한 처벌.  우리는 안전 우수성을 향한 우리의 길을 준수하고 처벌하려고 노력했지만 거듭 실패했습니다.

동료 인간에 대한 우리의 불신은 직장의 안전에 대한 우리의 평범한(기껏해야) 접근 방식의 원동력이 되었을 뿐만 아니라, 우리 조직에 부지런히 봉사하는 사람들에게 불필요한 고통과 고통을 가한 유해한 부정적인 요소이기도 합니다.   우리 동료 인간에 대한 이러한 불신과 우리가 우리 문제의 원인이라고 믿는 "신뢰할 수 없는" "무관심한" 인간을 처벌하려는 이러한 욕망으로 인해 우리는 안전에 더 가깝지 않은 것이 아니라 멀어지게 되었습니다. .  그것은 우리 직원들을 두렵고 불신하게 만들었으며, 조직에 정직할 능력이 없었고, 일이 정상적으로 발생하는 방식에 대한 "실제 거래" 이야기를 말할 수 없었으며, 우리 조직을 떠났습니다. 중요한 정보와 학습에 눈이 멀다.           _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

인간 및 조직 성과의 원칙과 개념은 우리를 이러한 잘못 인도되고 해로운 신념에서 멀어지게 합니다.  사람을 문제로 보고 치유를 추구함으로써 사건과 문제의 작업 세계를 치료하려고 시도하기 보다는 HOP는 동료 인간을 포용하고, 전문 지식을 따르고, 그들에게서 배우고, 이해를 추구하고, 그들의 "노하우"와 지식이 조직의 성공에 필수적임을 이해하도록 가르칩니다. .  인간과 조직의 성과는 우리에게 오류는 정상이며, 아무도 실수를 선택하지 않으며, 비난은 아무것도 고칠 수 없으며, 비난은 우리가 필요한 학습에서 멀어지게 할 뿐이라는 것을 가르쳐줍니다. 개선하다.

인간과 조직의 성과는 우리가 사람들을 보는 방식의 근본적인 변화입니다. 사람들은 문제 해결사이며, 그들이 그렇게 할 수 있도록 우리는 신뢰 시스템을 만들어야 합니다.           _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_