La performance humaine et organisationnelle est un changement fondamental dans la façon dont nous percevons les gens.  C'est l'abandon de la vision des gens comme des problèmes à gérer, et le passage à une vision des gens comme des solutionneurs de problèmes._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ Bien qu'il existe plusieurs autres éléments essentiels, la performance humaine et organisationnelle consiste à partir d'un lieu de confiance, à embrasser l'élément humain de nos mondes de travail, à comprendre que les gens se présentent au travail pour faire du bon travail. , et apprendre constamment et délibérément de ceux qui font le travail réel. 

Les 5 principes de la performance humaine et organisationnelle (Conklin, 2019)

1.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-58d_ Erreur normale est

2.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-58d_

3.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-58d_ _cc781905-5cde-3194-bb3b-58d_

4.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-58d_

5.       _cc781905-5cde-3194-bb3b-58d_

Dans nos approches traditionnelles de la sécurité au travail (et de la plupart des autres choses d'ailleurs), nous sommes souvent partis d'une position de méfiance vis-à-vis de nos semblables ; nous avons considéré les gens comme la source des problèmes et de la douleur au sein de nos organisations.  Les gens ont été considérés comme le dernier grand problème à résoudre, comme la dernière étape entre nous et l'utopie de la sécurité._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Nous avons considéré les gens comme le problème à résoudre et nous cherchons à résoudre les problèmes. surveillance, surveillance et punition sévère pour les malfaiteurs.  Nous avons essayé et essayé de nous conformer et de punir notre chemin vers l'excellence en matière de sécurité, mais cela nous a échoué à maintes reprises.

Non seulement notre méfiance à l'égard de nos semblables a été une force motrice pour nos approches médiocres (au mieux) de la sécurité au travail, mais elle a également été un élément négatif nocif qui a infligé des douleurs et des souffrances inutiles à ceux qui servent avec diligence nos organisations.   Cette méfiance à l'égard de nos semblables et ce désir de punir ces humains "indignes de confiance" et "indifférents" que nous croyons être la cause de nos problèmes nous ont éloignés de la sécurité, pas plus près d'elle .  Cela a laissé nos employés craintifs et méfiants, dépourvus de la capacité d'être honnêtes avec l'organisation et incapables de raconter des histoires «vraies» sur la façon dont le travail se déroule normalement, et cela a laissé nos organisations aveugle aux informations vitales et aux apprentissages.           _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

Les principes et les concepts de la performance humaine et organisationnelle nous éloignent de ces croyances erronées et nuisibles.  Plutôt que de considérer les gens comme le problème et d'essayer de guérir nos mondes de travail des événements et des problèmes en cherchant à guérir personnes de leur humanité, HOP nous apprend à embrasser nos semblables, à nous en remettre à leur expertise, à apprendre d'eux, à chercher à comprendre, et à comprendre que leur «savoir-faire» et leurs connaissances sont essentiels au succès de nos organisations .  La performance humaine et organisationnelle nous enseigne que l'erreur est normale, que personne ne choisit de se tromper, que le blâme ne résout rien et que le blâme ne fait que nous éloigner des apprentissages si nécessaires dont nous avons besoin pour améliorer.

La performance humaine et organisationnelle est un changement fondamental dans la façon dont nous percevons les gens - les gens sont des résolveurs de problèmes, et nous devons créer des systèmes de confiance pour qu'ils puissent faire exactement cela.           _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_       _cc781905-5cde-bb6-31905-5cde