人間と組織のパフォーマンスは、人間に対する見方の根本的な変化です.  これは、人間を管理すべき問題と見なすことから離れ、人間を問題解決者と見なす方向への変化です._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ 他にも重要な要素がいくつかありますが、人間的および組織的パフォーマンスとは、信頼できる場所から出発し、仕事の世界の人間的要素を受け入れ、人々が良い仕事をするために仕事に来ることを理解することです。 、そして実際の作業を行う人から常に意図的に学びます. 

人間と組織のパフォーマンスの 5 つの原則 (Conklin、2019 年)

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仕事の安全性（およびその他のほとんどのこと）に対する従来のアプローチでは、仲間の人間を信用しないという立場から始めることがよくあります。私たちは、人を組織内の問題と苦痛の源と見なしてきました.  人は、私たちと安全なユートピアとの間の最後のステップとして、修正すべき最後の大きな問題と見なされてきました._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ 私たちは人々を解決すべき問題と見なしており、問題を解決しようとしています.  私たちは無限のルールで構築された不信のシステムを構築してきました。   私たちは、安全性の卓越性への道を順守し、罰することを試みましたが、何度も何度も失敗しました.

私たちの仲間の人間に対する不信は、仕事の安全に対する私たちの平凡な (せいぜい) アプローチの原動力となっているだけでなく、私たちの組織に熱心に奉仕する人々に不必要な苦痛と苦しみを負わせてきた有害な負の要素でもありました.   私たちの仲間の人間に対するこの不信と、私たちの問題の原因であると私たちが信じている「信頼できない」「思いやりのない」人間を罰したいというこの願望は、私たちを安全から遠ざけ、安全に近づけませんでした。 .  それは、従業員を恐怖に陥れ、信頼を失い、組織に対して正直になる能力を欠き、仕事が通常どのように行われるかについて「本当の取引」の話をすることができなくなり、私たちの組織を離れました。重要な情報と学習に盲目です。           _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

人間と組織のパフォーマンスの原則と概念は、これらの誤った有害な信念から私たちを遠ざける. HOPは、仲間の人間を受け入れること、彼らの専門知識に従うこと、彼らから学び、理解しようとすること、そして彼らの「ノウハウ」と知識が組織の成功に不可欠であることを理解することを教えてくれます.  人間と組織のパフォーマンスは、エラーは正常であること、誰も間違いを犯すことを選択しないこと、非難しても何も解決しないこと、そして非難することは私たちが必要とする必要な学習から私たちを遠ざけるだけであることを教えてくれます向上。

人間と組織のパフォーマンスは、人間に対する見方の根本的な変化です。人間は問題解決者であり、問題を解決できるように信頼のシステムを構築する必要があります。           _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_       _cc781905-1481905-93dbb5cde